关于定制

如何定制玄音Handpan？

玄音的价格是多少？

“BLACK”版于2016年6月1日起正式接受定制，根据不同调式，定制价格为¥12000-20000（附含一个玄音专用包，一瓶PAN PATRON保护液，一块清洁布，与一份手册）。

关于玄音

玄音上手需要多长时间？难吗？

玄音与所有Handpan类乐器一样，因其特殊的演奏方式与调式设计，适合各种需求和层次的玩家。对于初学者来说，上手难度远低于大多数管弦乐和键盘乐器。
对于初学者，首先要熟悉它的发声方式，找到手指的感觉。对不同人来说需要的时间是不一样的。如果您没有任何乐器基础，上手可能需要一周左右的时间，如果您有打击乐或其它乐器的基础，找到“指感”（触感）大概只需要几小时到几天的时间。熟悉玄音Handpan的发音方式才能让它发出最佳的音色。
Handpan的每一个调式都是一个和谐的系统，如果您更多地用于冥想、灵性演奏、即兴演奏、音乐治疗等，那么只要掌握基本手法就可以演奏Handpan了。您无需担心演奏出不和谐的音乐，因为无论怎么演奏，每一个音都在一个固定的系统中。
经过一段时间的演奏和学习，您可以自己总结一些喜欢的节奏、旋律、乐句，创作一些更完整的Handpan音乐。
至于达到专业Handpan演奏水平，那涉及更多的音乐素养和演奏经验。

玄音氮化了吗？

氮化是一种化学热处理技术。所有顶级的Handpan都是经过氮化处理的。氮化能增强腔体的力学性能，大大提升Handpan 的音质；减少音区与音区之间的相互干扰，减少腔体的杂音与金属音；增强声音的纯净度，使声音更集中。氮化层硬度很高，能更好地防止Handpan表面氧化、生锈；它能增强音准的牢固度，经过氮化的Handpan 更不容易走音。氮化是一门专业性很强，对技术和工艺要求很高的前沿科技。氮化在Handpan上的运用需要经过长期的反复实验，却是Handpan高品质的有效保证。
玄音已经历一年多的氮化实验，已找到一种理想的氮化工艺方案，并已将其运用于玄音的制作。Handpan 氮化是一条需要不断调整和改良的路程，要随着钢材、调式、调音和音色的需求而改变。玄音的氮化技术也会随着时间而不断改进。

玄音的制作及调音是怎么样的？

Handpan的制作复杂而费时，对技术和经验的要求极高。Handpan特殊的发声方式决定了它对钢材的苛刻要求，要确定一种理想的材质需要漫长的筛选过程；它的飞线性调音特性决定了它必须全手工完成调音；钢材需要经过特殊的处理，其工艺需要不断调整和改良。所以，玄音的产量十分有限，也许永远也不能满足广大爱好者的需求。从材质、工艺到制作、调音，每一个制作者都要经历一个漫长而艰辛的摸索过程。全世界，正真精于Handpan技艺制作者屈指可数。玄音也励志不断精进Handpan的技艺。
玄音Handpan共7-10个音，某些调式底面会额外增加1-2个音。玄音的音域范围是A2-E5，Ding音从C3-A3。周围音从E3-E5。A4以下的每个音都有基音、泛音与5度泛音，A4以上的高音为3-4度泛音。每个音都控制在0-5Cent以内。玄音仍在继续研究更低和更高的音阶以扩充调式。
每一种尺寸的Handpan都存在与腔体共鸣的问题音，为保证音质，制作者们通常会避开这些问题音。玄音的尺寸的自然问题音是Bb4和B4，所以，所有调式都会避开这两个音。

玄音的尺寸和重量。

玄音直径为540MM，高260MM，重4.5KG。

玄音有其它的尺寸吗？可以自定尺寸吗？

目前玄音只有一种尺寸。Handpan的尺寸都是经过前人长期的摸索固定下来的，没有一个制作者能轻易改变尺，开发新的尺寸可能需要数年的时间，今后玄音也必将对此进行新的研究。

玄音有护具和专用包吗？

玄音配有专用保护箱。

玄音有试听吗？

玄音的视频与音频文件将会发布在：优酷 土豆 喜马拉雅听

演奏需要扩音设备吗？Handpan怎么录音？

Handpan与大提琴一样，是拥有较大共振面积的乐器，所以录音需要在一个合适的距离中。在录音棚中录音推荐使用两只宽频率响应的指向性电容麦，分别对准Handpan的左右上方。如果是演奏会，需要根据环境和声场情况而定。不要将麦克风置入底部拾音，这会引起麦克风“啸叫”或混响浑浊。如果是小型的室内环境，也可以不用任何扩音设备。

玄音的颜色可以选择吗？

玄音的外观颜色是由热处理工艺决定的，是热处理产生的自然颜色，没有任何附加涂层。改变热处理技术与工艺会直接影响音色，所以您不能选择玄音的外观颜色。随着工艺的不断调整，外观颜色可能会发生变化。

我可以把玄音漆成其它颜色吗？

玄音的表面是多层复合的热处理结构，能改善音色、增加硬度、防止生锈和腐蚀。如果将玄音表面涂上油漆、镀金、特氟龙晶膜将会严重抑制震动，从而影响音质与音色，切勿将玄音表面上色。

玄音有编号吗？

每一个订单都有一个独立单号，您的订单会按照单号顺序制作。每一只出售的玄音也都有一个唯一编号，单号只代表制作顺序，可能与您拿到的实际编号不同。

玄音的护边是什么样的？

玄音配有定制的橡胶护边，戴护边的玄音声音更集中、纯净；无护边则延音更长，共鸣更大，声音更发散。您可以根据不同环境或演奏的需要自行选择。

玄音会生锈吗？

玄音采用氮化工艺，同时也是最合理的防锈手段。经过高温热处理的金属表面除了一层高硬度的氮化层以外还有一层发蓝黑色的氧化层可防治生锈。但金属氧化是自然现象，氮化体也不能杜绝防锈，在一些潮湿、腐蚀性的环境中仍可能生锈。详见“如何保养您的Handpan”。

玄音会走音吗？

这是一个需要被正确看待的问题。与所有的Handpan一样，玄音也会走音。走音与Handpan自身的音准稳固性、演奏频率与力度、外界环境等诸多因素相关。其原因是，金属都有疲劳性，演奏的过程就是一个损耗的过程，当循环应力作用超越负荷，就会引起走音。调音本身就是一个强应力作用，每次调音都会影响Handpan使用寿命。玄音的走音率基本与同级别的Handpan一致，建议调音周期不超过每年1次。

玄音有售后服务吗？

玄音提供售后服务，确保每一只Handpan都能达到其理想的状态。玄音也会收集演奏者的回馈信息，在新一代玄音中不断改良。玄音提供5年的免费调音，您只需负责邮寄的费用。此后，每次调音费用是1000元。请提供128比特率以上的录制音频（每一个音请间隔2-3秒）发送到我的邮箱，我会根据情况给您提供合理的解决方案。

调式

什么是调式？

按照一定关系连接在一起，组成一个体系，并以一个音为主音，这个体系就叫做调式。调式是人类在长期的音乐实践中创立的乐音组织结构形式。通常把调式的中心音—主音作为起点和终点，其他各音按音高的顺序依次排列成音阶的形式，称调式音阶。在一只Handpan中，最低的音（除Ding音外）通常情况下是所属调式的主音，其余的音阶则按序，“之”字形交叉排列。
不同历史时期、民族和地域，形成的调式各不相同。各种调式因其音阶结构、音级间相互关系的差异而各具特色。
如五声调式在亚洲、非洲、印第安、匈牙利、挪威等地普遍存在；七声调式有欧洲中世纪的教堂和民间音乐。除此之外，印度尼西亚、泰国、阿拉伯、印度、日本等，世界各民族、不同地区都孕育了大量的调式。

Handpan调式的特点。

Handpan调式是根据调式文献而来，世界各地不同的调式有百余种之多。根据Handpan的声学特点，将原始的调式进行改良后，使其更符合Handpan的特性。所以常常会出现在一种调式中增加、删除、规避某些音，来解决问题音、改善共鸣或谐振的情况。也因其特质所限，Handpan只能在某一音域范围内编写调式。

如何选择调式？

不同的调式各有其律制和旋律性，不同地域的调式也可能风格差异很大。每一个调式都是人类在长期的音乐实践中总结、进化而来。所以，您可以根据自己音乐风格的喜好，或创作的需要来选择调式。如果您更多用于独奏或冥想，也可以根据您对每个调式的直感来选择。 玄音的调式表中有视频和音频链接可帮助您更直观地感受每个调式的特点。

我无法确定调式怎么办？

如果您在填写定制信息时无法确定需要的调式，可以先暂定一个，在收到定制编号后一个月内，可以发送邮件告知更改后的调式，一个月后将无法为您更改。

我定制的调式会与实际收到的不同吗？

这种情况几率很小，但确实也可能存在。当您定制的调式存在改进的空间，我会通知您，但通常情况是在原调式的基础上改进，增减或替换某个音。当然，这需要经过您的认可，您也有权利保持原调式不变。

制作完成了还可以跟换调式吗？

玄音的订单会按编号制作，因为产量有限，您的定制完成后就无法再更换其它调式了。

可以自己写调式吗？

每一个品牌Handpan都有一定的调式范围，并不是所有的调式都适合制作，不同的Handpan都有不可解决的问题音需要回避。所以调式从编写到制作都涉及很多技术和专业问题。玄音的每一个调式也都需要经过实验期和反馈期，才能最终确立下来。有时一个调式的反馈期需要一年以上。所以，您写的调式即使理论上可以实现，也需要额外的实验阶段，开发周期需要6-12个月。您可以将自定调式发给我，如果可行，我会联系您。

玄音何时会有新的调式？

玄音已尝试20余种调式，每一个调式都要历经一段开发过程。当某一调式理论上得到论证就要开始实验，实验有很大失败的几率，经过实验成功的调式需要历经观察和反馈期，以考量新调式是否存在隐性缺陷。随着工艺和技术的改变，问题音也会随之改变。为了解决问题音，有时一个调式推出后会反复更改数次。最终确立一个成熟的调式需要一年以上的时间。所以玄音的调式表会不断调整，增加或删除一些调式，或在某一调式中做修改。不断改良调式完善音质。

交付与运输

交货需要多长时间？

目前玄音的制作及调音都是我一人完成，产量十分有限。所有的订单都要按编号制作。由于每一支handpan制作所花费的时间不同，因此当订单达到一定数量时，交货周期就无法准确预测。目前大多数handpan制作者也都面临相同的情况，一部分制作者会给予一个大致交付预测，另一部分制作者为了避免无法按时交货的问题则选择不承诺交货周期，所以对于迫切想知道交货期的朋友，还请耐心等待。

我的订单逾期了怎么办？

Handpan制作及调音十分特殊，没有一只Handpan的音色是完全一样的，即使同一调式，每只的音色、共鸣、谐振也不尽相同。Handpan制作过程中会有很大的不可控、不可预期性，并不是每一只制作中的Handpan都能成功，出现失误就需要重新制作。所以，为保证玄音的品质，如果您的订单不幸逾期敬请谅解。

我可以上门提货吗？

是的，建议您尽可能上门提货。在玄音工作室您可以感受更多的调式，同时可以保证您的Handpan的安全。

可以邮寄吗？

是的，您可以选择邮寄。玄音所有的运输都采用顺丰与德邦快递，送货上门，运费是货到付款。货物一经发出，您会收到一条快递公司的运单短信，您可以网上跟踪信息。

如何包装？

每一只邮寄的玄音都有一只专用的纸箱，经泡沫缓冲装箱，最大程度确保玄音的安全。纸箱尺寸为640×640×440MM, 重约13KG。请您保留纸箱以防日后使用。

运费是多少？

不同地区快递的运费有所不同，此外每只玄音都会有一个10000元的运输保价。总运费100-200元人民币（含50元保价费），具体费用请见快递公司的通知短信。

如果在运输过程中出现损坏，如何处理？

请您放心，顺丰快递与德邦物流公司是国内知名的大型物流集团，运输安全率高达99.9%，运输到达时请检查外包装箱是否有破损，如已造成内部货品的损坏请您第一时间联系我。在运输途中产品出现损坏，由我方负责免费的调换、修复，保证您的正常使用。

付款

我需要付订金吗?

玄音定制需支付定制金额的10%作为定金，制作完成后会以短信与邮件的方式通知您。

我怎么付款？

玄音是制作完成后，邮寄前付款；上门提货者可以当面付款。付款方式可选择银行汇款、支付宝、微信。

如何保养Handpan？

演奏

尽量避免用手掌或拳头重击音区，过强的力度的敲击会使HANDPAN更容易走音。用手指演奏HANDPAN足以充分激发音区的震动，这需要多加练习，培养“触感”。
不同品牌的HANDPAN触感都不太一样，音区松软的HANDPAN要避免大力度演奏，音区结实的HANDPAN则需要适当加大手指力度。
请勿用手掌、手指按压音区演奏特殊音色，重压可加大HANDPAN走音的几率。
HANDPAN的音区结构与钢鼓不同，更适合徒手演奏。请不要用鼓槌、马林巴槌演奏。
可佩戴轻薄手套演奏HANDPAN,用棉手套演奏时HANDPAN的音色会更柔和。更多的情况是徒手演奏，这样会更灵活些。
您可以根据声场环境的需要选择演奏时是否去除橡胶圈。无橡胶圈时HANDPAN延音更长、音量与共鸣更大，缺点是杂音会相对增加。上胶圈时声音会更纯净些 ，适合如果环境小，声场比较好的环境。可放在双腿上演奏HANDPAN，也可以放置在专用的Pan cushion或海绵垫上演奏；可购买专业的HANDPAN演奏支架，也可以改装大号的军鼓支架放置HANDPAN用于演奏。

防锈

避免尖锐物划伤HANDPAN,若划痕破坏了氮化层会很容易生锈。
不演奏时请把HANDPAN放在干燥通风处，长时间不演奏时请将HANDPAN放入保护包中，放入干燥剂；如果环境中湿度过大包内的HANDPAN仍可能生 锈，请将HANDPAN从包中拿出，放在通风的环境中，勤涂HANDPAN保护油。HANDPAN外部比内部更容易受到侵蚀、生锈。
请不要使用含有毒化学成分的保护油、防锈油，某些化学成分可能会破坏氮化层，某些防锈油中含有重金属成分，会对人体造成伤害。请选专业的保护液 、Pan parton、Froglube。选择保护油要注意不要用膏状的油脂，要尽量选择稀薄的轻质油。
上保护油尽量遵循“薄”的原则，每个地方涂到即可。上好油后用专用布擦拭均匀。长时间不演奏时每隔一个月需上油一次。氮化后的HANDPAN具有较 强防锈特性，但某些环境仍可以引起氮化层生锈。
请勿在海边演奏HANDPAN，放置在沙滩上。如果HANDPAN接触过水、汗或具有腐蚀性的液体，请即刻擦干并涂抹保护油。 如果您的HANDPAN有锈斑请用棉布或毛巾蘸油反复擦拭直至锈斑清除。请不要用砂纸或清洁球打磨锈斑，这样会造成氮化层严重受损。

护具

建议购买专业的HANDPAN保护壳与外包，专业包有特殊结构，针对保护DING和周围音区，购买前要考虑HANDPAN的直径和高度，不同制作者的HANDPAN尺寸可能都不一样。
请勿将HANDPAN放置在坚硬的地面，建议购买Pan cushion座垫放置HANDPAN，不演奏时需将HANDPAN放置在软垫上。轻拿轻放，避免磕碰；DING和 GU是HANDPAN最脆弱的部位，撞击可能造成走音。

温度

演奏HANDPAN最佳温度是正常的室温。太高或太低的室外温度都不适合演奏。
请不要在太阳直射的环境下演奏HANDPAN，长时间太阳直射可使钢板受热导致暂时走音，如果您的HANDPAN的温度明显超过您的体温，请立刻拿离此环境，并在HANDPAN的温度恢复常温再演奏。
夏天请误将HANDPAN留在太阳暴晒的汽车内。